Informazioni commerciali

I.C.T. Industries
Via I Maggio, 3B
62100 Macerata
Macerata
Italia
Chiamaci:
+3907331840576
shop@ict-industries.com
info@ict-industries.com

Contattaci

opzionale
INFORMATIVA PRIVACY SITO WEB

www.ict-industries.com

artt. 13-14 del Reg.to UE 2016/679

Con la presente, informiamo gli utenti, ai sensi dell'art. 13-14 del Reg.to UE 2016/679, in merito al trattamento dei dati personali effettuati tramite questo sito web web ed ai correlati domini di terzo livello (di seguito per brevità anche "il Sito" e/o "i Siti") senza estendersi agli altri siti web eventualmente raggiunti dall'utente tramite link di rimando inseriti al suo interno.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali ed è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e protezione dei dati.

Il Titolare del trattamento è:

  • ICT con sede in via 1 Maggio, 3B - 62100 Macerata (MC) - Italia;

I recapiti sono: mail info@ict-industries.com

L'informativa è un obbligo generale che va adempiuto prima o al massimo al momento di dare avvio alla raccolta diretta di dati personali. Nel caso di dati personali non raccolti direttamente presso l'interessato, l'informativa va fornita entro un termine ragionevole, oppure al momento della comunicazione (non della registrazione) dei dati (a terzi o all'interessato). Ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati personali delle persone fisiche (GDPR - Reg. (UE)2016/679), la scrivente organizzazione, Titolare del trattamento, informa di quanto segue:

Fonti dei dati personali

I dati personali in possesso della scrivente organizzazione sono raccolti direttamente presso gli interessati. Questo sito non raccoglie dati appartenenti a categorie particolari di dati, per i quali si intendono quelli idonei a rivelare l'origine razziale od etnica, le convinzioni religiose filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, adesione a sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.

Categorie dei dati personali

Il Titolare tratta i seguenti dati personali (in seguito "dati"), da lei comunicati in occasione dell'utilizzo del sito web del Titolare, compilazione di form di contatto e di registrazione e/o in occasione della conclusione di contratti per la fornitura di beni e servizi e/o per richieste di informazioni, preventivi e assistenza, sia online che in negozio:

  • dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale, partita IVA);
  • indirizzi e dati di contatto (residenza, domicilio, indirizzo di spedizione, e-mail, telefono, fax, pec, ecc.);
  • dati di fatturazione e pagamento, anche con riferimento a piani rateali, sconti, finanziamenti o benefici pubblici eventualmente applicati;
  • documenti di riconoscimento, autocertificazioni e/o eventuale altra documentazione richiesta dalla normativa applicabile, anche ai fini dell'accesso a sconti, bonus, incentivi, premi ed altri benefici pubblici.

Cookie

Come altri, questo Sito web salva i cookie sul browser usato dall'utente interessato per la trasmissione di informazioni di carattere personale e per potenziarne l'esperienza. Infatti, i cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati, a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita.

Maggiori dettagli così come la possibilità di modificare il proprio consenso all'uso dei cookie sono disponibili consultando le Cookie Policy del nostro sito web:

  1. Si precisa che durante la navigazione, i cookie potrebbero essere collegati al dominio di secondo livello "www.ict-industries.com" e pertanto accessibili su ogni sito o portale di terzo livello, senza che siano necessariamente utilizzati: in questi casi, fa fede la cookie policy, ove presente, del sito o portale di terzo livello: in assenza di cookie policy, ciò indica che non sono utilizzati cookie, neppure quelli collegati al dominio di secondo livello, ancorché accessibili.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati di profilazione

Non sono direttamente acquisiti dati di profilazione in merito alle abitudini o scelte di consumo dell'interessato. è tuttavia possibile che attraverso link ovvero incorporando elementi di terze parti, siano acquisiti da soggetti autonomi o distinti tali informazioni. Si veda al riguardo la sezione dei Cookie di terze parti.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nell'email. Anche l'invio, esplicito e volontario dei moduli compilabili sul sito contenenti dati dell'interessato comporta il trattamento per dare seguito agli obblighi precontrattuali o all'esecuzione dei servizi previsti con l'invio dei moduli. Tali informazioni nei moduli possono riguardare dati anagrafici, di contatto, recapiti, numeri di telefono, struttura ricettiva, indirizzi e-mail degli interessati e di terzi identificati e identificabili aventi causa con l'utente del sito.

Newsletter, Mailing-list

I contatti e-mail utilizzati per l'invio delle comunicazioni dal sito provengono da iscrizioni volontarie da parte del destinatario a cui è sempre sottoposta una richiesta di conferma, oltreché da informazioni acquisite in un contesto di vendita di prodotti o servizi del Titolare o comunque analoghi. Sono compresi l'invio di informazioni, comunicazioni promozionali e materiale. Si sottolinea che i contatti non sono acquisiti dai pubblici elenchi degli abbonati. Nel caso in cui le comunicazioni non fossero di interesse per il destinatario, è possibile evitare qualsiasi ulteriore contatto, cliccando l'apposito link contenuto in ogni messaggio, oppure scrivendo ai recapiti in calce esercitando il proprio diritto alla cancellazione dalla newsletter.

Modulo di Contatto

L'utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura di cui si faccia richiesta per mezzo del modulo di contatto. è escluso ogni interesse di raccolta e/o registrazione di dati particolari o giudiziari; pertanto, si invita a non fornire tali informazioni durante la compilazione del modulo di contatto. Nell'eventualità l'utente comunichi volontariamente i propri dati personali appartenenti a categorie particolari (ad es. riguardo lo stato di salute) in tal caso la scrivente organizzazione provvederà alla cancellazione qualora non pregiudichi il trattamento dei dati.

Il Titolare non raccoglie o conserva intenzionalmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni, né intenzionalmente consente a tali minori l'utilizzo del Sito. Gli utenti minori di 18 anni sono pregati di non registrarsi sul Sito e di non fornire dati personali.

E-commerce

L'informativa che segue è destinata a tutti gli utenti che visitano e interagiscono con il sito e-commerce reseller.ict-industries.com.

Il Titolare si occupa della gestione delle vendite eseguite attraverso l'e-commerce (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti attraverso corriere terzo, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite e-commerce), ma NON si occupa delle transazioni che verranno effettuate dall'utente attraverso:

  • la propria banca (nel caso di pagamento tramite bonifico); oppure
  • Paypal (nel caso di pagamento tramite account Paypal o carta di credito); oppure
  • Axerve (GestPay) di Banca Sella per pagamento tramite Carta di Credito; oppure
  • il corriere (nel caso di pagamento alla consegna).

Il Titolare tratterà i dati personali conferiti dall'utente al momento della registrazione e per l'eventuale conclusione del contratto di acquisto on line di un prodotto, nel rispetto delle previsioni del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della relativa normativa vigente in materia.

Si tratta dei dati trattati per la gestione dei carrelli, degli ordini, dell'eventuale profilo dell'utente registrato e comprendono anagrafiche, indirizzi, distinta d'acquisto, segnalazioni e note.

I dati personali forniti trattati anche tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per la gestione amministrativa degli ordinativi e degli acquisti; la gestione di eventuali partecipazioni a loyalty programs; l'elaborazione di statistiche anonime legate al rilevamento del comportamento di acquisto; previo consenso, l'invio di materiale pubblicitario relativo a prodotti e offerte mediante eventualmente l'utilizzo di e-mail o messaggi telefonici.

Inoltre, durante la navigazione libera all'interno dell'e-commerce e, successivamente alla registrazione, nel periodo di accesso all'area personale dell'e-commerce verranno raccolti i dati di navigazione dell'Interessato al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dell'e-commerce e per controllarne il corretto funzionamento, senza associarli a dati provenienti da altre fonti ma riservandoci il diritto di verificarli in modo retrospettivo se vengono portate alla nostra attenzione indicazioni concrete sull'uso illegale.

Per ciò che concerne l'utilizzo di Cookie, all'interno dell'e-commerce e all'interno dell'area personale dell'e-commerce, si prega l'Interessato di leggere la Cookie Policy. Il trasferimento, la conservazione e l'elaborazione dei dati dell'Interessato raccolti attraverso l'e-commerce sono assicurati attraverso le idonee misure tecniche e di sicurezza. Tutte le informazioni dell'Interessato sono protette con le chiavi di accesso che l'utente stesso si è scelto, le password non sono registrate in chiaro ma bensì protette. Inoltre, l'e-commerce è erogato su connessione cifrata HTTPS.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono utilizzati:

  1. per consentire la navigazione sul sito (rif. art.6 co.1 lett. f) del GDPR);
  2. eventualmente per eseguire il servizio o la prestazione richiesta nell'ambito della normale attività svolta dalla scrivente organizzazione e per la gestione del rapporto contrattuale (rif. art.6 co.1 lett. b) del GDPR), a titolo esemplificativo non esaustivo:
    • consentire la registrazione all'e-commerce e gestire l'accesso ai relativi servizi;
    • consentire ed agevolare l'acquisto dei prodotti on line e l'eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite l'e-commerce;
    • mantenere e gestire l'account creato a seguito della registrazione;
    • memorizzare nell'account creato dati e informazioni, (ad es.: dati anagrafici, lo storico degli ordini/acquisti/resi, indirizzi di consegna e fatturazione preferiti);
    • consentire di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite l'e-commerce;
    • consentire ed agevolare l'acquisto dei prodotti on line e l'eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite l'e-commerce per chi utilizza il servizio di "Acquista come ospite" non registrandosi all'e-commerce;
    • dare esecuzione al contratto di acquisto e alle relative finalità e adempiere a tutti gli obblighi di legge allo stesso connessi;
    • consegna dei prodotti venduti a mezzo corriere;
    • attività generiche di assistenza e di customer care.

Inoltre, tutti i dati personali possono essere trattati:

  1. per finalità connesse a obblighi previsti da leggi, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge (rif. art. 6 co. 1 lett. c) del GDPR), a titolo esemplificativo non esaustivo:
    • esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei servizi dell'e-commerce e/o al contratto di acquisto concluso (ad es.: la tenuta delle scritture contabili e l'emissione della fattura di vendita);
  1. per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziale e stragiudiziale (legittimo interesse) della scrivente organizzazione (rif. art. 6 co. 1 lett. f) del GDPR);
  2. per finalità funzionali, secondo il legittimo interesse del Titolare; in particolare per la verifica del corretto funzionamento, manutenzione e gestione del sito; per i log di navigazione e di utilizzo per proteggere il sito e il servizio da cyber-attacchi, individuare eventuali attività dolose o fraudolente (rif. art. 6 co. 1 lett. f) del GDPR).
  3. Per l'invio di informazioni ai sensi dell'art. 130, comma 4, Codice Privacy. Il Titolare potrà trasmettere, all'indirizzo e-mail da Lei fornito, proposte relative a servizi e prodotti analoghi a quelli oggetto di vendita, salvo che Lei non rifiuti tale finalità. Il trattamento dei dati è fondato sull'interesse legittimo del Titolare all'invio di comunicazioni promozionali (cd. soft spam) (art. 6, comma 1, lett. f GDPR), fermo il suo diritto di opposizione, esercitabile in ogni momento, ai sensi dell'art. 21 GDPR, anche mediante l'apposito link in calce ad ogni messaggio e-mail (cd. unsubscribe).
  4. Per la profilazione degli acquisti del cliente (cd. profilazione light) al fine di analizzare la tipologia e la frequenza dei suoi acquisti, per elaborare specifici profili e adeguare le attività di marketing diretto, di cui alla finalità sub h) - quest'ultima eseguita comunque previo suo consenso - alle sue esigenze per i Suoi futuri acquisti. La base giuridica è l'interesse legittimo del titolare ad elaborare specifici profili del cliente, strumentale ai fini dell'attività di cui alla finalità sub e), e condizionata al relativo consenso (rif. art. 6 co. 1 lett. a) del GDPR). Resta fermo il Suo diritto di opporsi al trattamento, ai sensi dell'art. 21 GDPR.
  5. per finalità di marketing diretto del Titolare in particolare; per i cookie, gli id pubblicitari utilizzati per mostrare pubblicità ed annunci; per gli indirizzi di posta elettronica per l'invio di (newsletter) informazioni in merito ad iniziative, eventi e comunicazioni a carattere commerciale, di promozione, vendita di servizi e rilevazione del grado di soddisfazione da parte del Titolare (rif. art. 6 co. 1 lett. a) del GDPR).

Conseguenze del rifiuto di conferire i dati

Il conferimento dei dati raccolti presso l'interessato è facoltativo ma indispensabile al fine dell'elaborazione degli stessi per le finalità alle lettere a) e b). Nel caso in cui gli interessati non comunichino i propri dati indispensabili e non permettano il trattamento, non sarà possibile procedere all'espletamento e messa in atto dei servizi proposti e dar seguito agli obblighi contrattuali intrapresi, con conseguente pregiudizio per il corretto assolvimento di obblighi normativi, quali ad es. quelli contabili, fiscali e amministrativi, ecc.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali per i cookie e richieste specifiche mediante moduli ad es. su prodotti e/o servizi. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per tutti i dati non indispensabili, compresi quelli appartenenti a categorie particolari, il conferimento è facoltativo. In mancanza di consenso o di conferimento incompleto od errato di taluni dati, compresi quelli appartenenti a categorie particolari, gli adempimenti richiesti potrebbero risultare tanto incompleti da arrecare pregiudizio o in termini di sanzioni o di perdita di benefici, sia per l'impossibilità di garantire la congruità del trattamento stesso alle obbligazioni per cui esso sia eseguito, sia per la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalle norme di legge cui esso è indirizzato, intendendo esonerata la scrivente organizzazione da ogni e qualsiasi responsabilità per le eventuali sanzioni o provvedimenti afflittivi.

Modalità di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web del sito sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti; hanno luogo presso il server in Italia e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di operazioni di manutenzione e amministrazione. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati e la perdita di riservatezza.

Per trattamento dei dati si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni. In relazione alle sopraindicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dati personali saranno dunque trattati nel rispetto delle modalità indicate nell'art. 5 Reg.to UE 2016/679, il quale prevede, tra l'altro, che i dati siano trattati in modo lecito e secondo correttezza, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, esatti, e se necessario aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità del trattamento, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato con particolare riferimento alla riservatezza e alla identità personale, mediante misure di protezione e sicurezza. La scrivente organizzazione ha predisposto e perfezionerà ulteriormente il sistema di sicurezza di accesso e conservazione dei dati.

Non è svolto un processo decisionale automatizzato (ad es. di profilazione).

Trasferimenti extra UE

Il trattamento avverrà prevalentemente in Italia e UE, ma potrebbe anche svolgersi in paesi extra-UE ed extra-SEE qualora ritenuto funzionale all'efficiente assolvimento delle finalità perseguite nel rispetto delle garanzie a favore degli interessati.

Infine, il trattamento che si svolge in paesi extra-UE ed extra-SEE quando, su richiesta dell'interessato le connessioni al sito provengono da tali paesi, è fuori dalla responsabilità del Titolare del trattamento.

Periodo di conservazione

A meno che Lei non esprima esplicitamente la volontà di cancellarli, in relazione alle diverse finalità e agli scopi per i quali sono stati raccolti, i suoi dati personali saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa applicabile, e comunque per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate e nello specifico:

  • per la finalità sub b) per tutta il periodo in cui Lei deciderà di mantenere attivo il Suo account/iscrizione anagrafica e per i dieci anni successivi (termine oltre il quale saranno prescritti i diritti sorti dal contratto stesso);
  • per la finalità sub b): per un periodo di dieci anni dalla fine dell'esecuzione del contratto (termine oltre il quale saranno prescritti i diritti sorti dal contratto stesso);
  • per la finalità sub f): sino a che permane la Sua iscrizione anagrafica e/o il Suo account o fino all'esercizio del Suo diritto di opposizione;
  • per la finalità sub g): per un anno dalla raccolta dei dati;
  • per la finalità sub h): un anno dalla raccolta dei dati per le comunicazioni personalizzate; il servizio di newsletter proseguirà per tutto il periodo in cui il Titolare lo manterrà attivo o sino alla revoca del consenso da parte dell'interessato, se precedente. In ogni messaggio verrà ricordato all'Utente che ha facoltà di disiscriversi dal servizio. Qualora la newsletter dovesse essere trasmessa con minore frequenza, almeno una volta ogni 12 mesi sarà ricordato all'utente che ha facoltà di disiscriversi dal servizio, con apposito messaggio via e-mail;
  • per la finalità sub e): i dati di navigazione, se non necessari per altre finalità, sono normalmente conservati per non più di sette giorni, fatta salva la conservazione per periodi ulteriori qualora necessaria a correggere eventuali malfunzionamenti e/o accertare reati informatici o altri illeciti da parte dei terzi ai danni del sito;

Al termine di tali periodi, i dati, se non trattati per altre finalità e salvo ulteriori periodi di conservazione previsti dalla legge, o imposti dalla necessità del Titolare di tutelare i propri diritti, saranno in tutto o in parte cancellati automaticamente (ai sensi della normativa applicabile), o resi in forma anonima in modo da non consentire, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, l'identificazione degli interessati. In ogni caso, qualora decida di revocare il consenso o di opporsi al trattamento, i suoi dati saranno cancellati entro 30 giorni dalla richiesta.

Nel caso in cui dovesse inoltrare al Titolare dati personali non richiesti o non necessari al fine dell'esecuzione della prestazione richiesta, la scrivente non potrà essere considerata Titolare di questi dati e provvederà alla loro cancellazione nel più breve tempo possibile.

Categorie di destinatari

I dati (solo quelli indispensabili) sono comunicati:

  • a incaricati e responsabili del trattamento, tanto interni all'organizzazione della scrivente, quanto esterni, che svolgono specifici compiti ed operazioni (amministrazione del sito, analisi dei dati di navigazione, di traffico, gestione delle e-mail e dei moduli inviati volontariamente dall'utente, evasione delle richieste e degli ordini dell'e-commerce e a supporto dei servizi dell'e-commerce, ecc.);
  • nei casi ed ai soggetti previsti dalla legge.

I dati non saranno oggetto di diffusione a meno di disposizioni di legge contrarie ovvero previa anonimizzazione. Fatto salvo quanto specificato per i cookie ed elementi di terze parti, senza il preventivo generale consenso dell'interessato alle comunicazioni a terzi, sarà possibile dar corso esclusivamente ai servizi che non prevedono tali comunicazioni. In caso di necessità saranno richiesti specifici e puntuali consensi e i soggetti che riceveranno i dati li utilizzeranno in qualità di autonomi titolari.

In alcuni casi (non oggetto dell'ordinaria gestione di questo sito) l'Autorità può richiedere notizie e informazioni, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

Diritti dell'interessato

In ogni momento potrà: esercitare i Suoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, assenza di processi di decisione automatizzati) quando previsto nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del GDPR (norma); proporre reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it); qualora il trattamento si basi sul consenso, revocare tale consenso prestato, tenuto conto che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento via e-mail, all'indirizzo: privacy@ict-industries.com

Formato dell'informativa

La presente informativa sulla privacy è consultabile in forma automatica tramite un qualsiasi browser per la navigazione Internet.

In ogni caso preghiamo di segnalare le difficoltà incontrate nel visualizzare questa informativa al fine di potere, eventualmente, provvedere con mezzi alternativi.

Il presente documento sarà soggetto ad aggiornamenti; è a cura dell'utente consultare il documento e i suoi aggiornamenti.